管理学基础形成性考核册答案解析之谜
第一章：管理学概述
1. 管理学的定义是什么？
答：管理学是一门研究如何计划、组织、领导和控制企业资源以实现组织目标的学科。
2. 管理学的基本职能有哪些？
答：计划、组织、领导、控制。
第二章：组织行为
1. 组织文化的定义是什么？
答：组织文化是指组织内共同的价值观、信仰和行为规范。
2. 激励的类型有哪些？
答：内在激励和外在激励。
第三章：战略管理
1. 战略规划的步骤有哪些？
答：情况分析、制定战略、实施战略、评估战略。
2. 波特五力模型包括哪些力量？
答：供应商的讨价还价能力、顾客的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、行业内现有竞争者的竞争。
第四章：运营管理
1. 生产计划的主要类型有哪些？
答：短期计划、中期计划、长期计划。
2. 库存控制的目标是什么？
答：在不出现短缺的情况下，以最低成本维持最佳库存水平。
第五章：财务管理
1. 财务管理的主要职能有哪些？
答：资本预算、筹资、流动资产管理、投资。
2. 杠杆比率衡量的是什么？
答：企业使用债务的程度。
第六章：营销管理
1. 市场细分的依据有哪些？
答：地理、人口统计、心理、行为。
2. 营销组合的四大要素是什么？
答：产品、价格、地点、促销。
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