商家反向抹零4分被罚2600元:花钱买教训,商家别再耍小心思

身为一名市场监督管理局的工作人员,我经常会遇到一些消费者投诉商家反向抹零的情况。所谓反向抹零,是指商家在找零时,故意将零头抹掉,以增加自己的收入。这种行为虽然看似不起眼,但实际上却是一种违法行为。
根据《中华人民共和国价格法》第十一条的规定,经营者不得以欺诈手段提供商品或者服务,不得收取未标明的费用,不得拒绝提供按规定应当提供的商品或者服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条也规定,经营者应当保证提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,不得销售或者提供不符合保障人身、财产安全标准的商品或者服务。
反向抹零的行为,不仅侵犯了消费者的知情权和选择权,也损害了消费者的经济利益。对于消费者来说,虽然反向抹零的金额可能很小,但如果长期积累下来,也会是一笔不小的损失。
对于商家来说,反向抹零的行为虽然可以带来一些蝇头小利,但也会给自己带来很大的风险。一旦被消费者投诉,或者被市场监督管理部门查处,商家不仅要面临巨额罚款,还可能会损害自己的声誉,失去消费者的信任。
因此,我建议商家们不要再耍小心思,反向抹零的行为不仅违法,而且得不偿失。商家们应该诚信经营,为消费者提供优质的服务,才能赢得消费者的信任和支持,实现长远的发展。
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