国航知音卡里程兑换指南：快乐飞行，畅享旅程
国航知音卡里程兑换机票分为两种方式：网上兑换和电话兑换。网上兑换可在国航官网或国航APP上进行，电话兑换可拨打国航客服热线95583。
网上兑换步骤：
1. 登录国航官网或国航APP，进入“知音卡”页面。
2. 点击“里程兑换”菜单，选择“机票兑换”。
3. 选择出发城市、到达城市、出发日期、返程日期（如果有）、舱位类型、乘机人数等信息，然后点击“查询”。
4. 在搜索结果中选择合适的航班，点击“预订”。
5. 核对航班信息、乘客信息等，确保无误后，点击“确认预订”。
6. 使用国航知音卡里程支付机票款项，完成预订。
电话兑换步骤：
1. 拨打国航客服热线95583。
2. 告知客服人员您要兑换机票，并提供您的国航知音卡卡号、姓名、身份证号码等信息。
3. 客服人员会根据您的要求查询可兑换的航班，并提供给您选择。
4. 选择合适的航班后，客服人员会为您预订机票。
5. 使用国航知音卡里程支付机票款项，完成预订。
需要注意的是，国航知音卡里程兑换机票需要提前预订，以免出现机票紧张的情况。同时，兑换机票时需支付一定的燃油费和税费。
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