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12345是什么电话?

12345是很多地方的市民服务热线,也是很多政府部门的公共服务电话。不过,这个电话是做什么的呢?
12345是什么电话?

12345是政府部门设立的公共服务热线电话,主要为市民提供政务服务、便民服务、公共服务等方面的咨询和投诉受理。拨打12345可以解决很多问题,比如:

  • 政务服务:如户籍办理、社保查询、公积金查询等
  • 便民服务:如水电煤缴费、交通违章查询、违章停车缴费等
  • 公共服务:如医疗预约挂号、教育咨询、旅游咨询等
  • 此外,12345还可以受理市民对政府部门及其工作人员的投诉。如果市民遇到政府部门及其工作人员的不当行为,可以通过12345进行投诉。12345会对投诉进行调查处理,并将处理结果反馈给市民。

    12345的使用方法很简单,只需要拨打12345即可。拨通后,会有语音提示,按照语音提示即可完成相关操作。12345全天24小时提供服务,市民可以随时拨打。

    标签:12345,市民服务热线,政务服务,便民服务,公共服务,投诉受理,政府部门,工作人员

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