QQ被盗怎么办?快来救救我的企鹅!

一、发现QQ被盗的征兆
1. 无法正常登录QQ。
2. 头像、昵称和个人资料被修改。
3. 聊天记录被清空或篡改。
4. 账户内有可疑交易记录。
二、紧急处理措施
1. 冻结QQ账户:拨打QQ的安全服务电话95056,或登录QQ安全中心(https://aq.qq.com/),冻结被盗QQ账户。
2. 修改密码:修改与该QQ账户关联的邮箱、手机或密保资料的密码,防止盗号者继续使用。
3. 恢复QQ账户:通过QQ安全中心的“找回密码”功能,根据提示一步步操作,找回被盗QQ账户。
4. 清理QQ好友:将被盗期间添加的新好友全部删除,避免盗号者收集你的个人信息。
三、预防QQ被盗
1. 设置强密码:使用字母、数字和符号组合的复杂密码,定期更新。
2. 开启QQ安全验证:在QQ安全中心开启手机、邮箱、密保等验证方式,提高登录安全性。
3. 避免在公共电脑上登录QQ:使用公共电脑登录时,使用完成后一定要退出登录并清除浏览记录。
4. 安装安全软件:在电脑和手机上安装正版安全软件,及时拦截恶意程序和钓鱼网站。
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