业务员的年度工作总结

一、销售业绩突出
在过去的一年里,我圆满完成了公司下达的销售任务,以120%的完成率位居公司销售榜首。其中,我成功销售了100台电脑、50台打印机和30台复印机,销售总额达到100万元。
二、客户服务到位
我一直把客户服务放在第一位,始终坚持“客户至上”的原则。在过去的一年里,我共受理客户投诉10次,均已妥善处理,客户满意度达到100%。
三、积极参加培训
在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训,努力提高自己的业务水平和销售技巧。先后参加了《销售技巧培训》、《客户服务培训》和《产品知识培训》等培训,并取得了优异的成绩。
四、工作态度端正
在过去的一年里,我一直保持着良好的工作态度,始终坚持“勤奋、敬业、诚信、负责”的工作原则。在工作中,我兢兢业业、一丝不苟,认真对待每一项工作,努力为公司创造价值。
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