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从12530到网上营业厅—中国移动通信30年发展史

作为国内移动通信领域唯一的央企,中国移动见证了中国改革开放40年来的蓬勃发展,也经历了自身企业的不断创新与自我革命,成就了“大而美”“强而优”的世界级移动通信运营企业。
从12530到网上营业厅—中国移动通信30年发展史

我是中国移动的忠实用户,从1993年开始使用中国移动的通信服务,至今已有近30年的时间了。在这30年里,我见证了中国移动从一个只有几十万用户的的小公司,发展成为拥有近10亿用户的世界级移动通信运营企业。

回想起30年前,那时候我还在上大学,那时候的手机还很稀有,只有少数人才能拥有。而我,作为一个普通大学生,自然是没有手机的。但那时我就对手机很感兴趣,经常去电信营业厅里看手机。

1993年,我大学毕业了,参加了工作。工作后,我终于有经济能力买手机了。于是我就去电信营业厅买了一部手机。那是一部摩托罗拉的手机,花了1万元人民币。那时的手机可真贵啊!

用了手机之后,我就成了中国移动的忠实用户。那时候的中国移动,还没有12530这个号码,只有10086这个号码。10086是人工客服电话,如果用户有什么问题,可以直接拨打10086咨询。

后来,中国移动推出了12530这个号码。12530是语音自助服务电话,用户可以通过12530办理各种业务。这极大地方便了用户,用户不用再去营业厅排队,在家就可以办理各种业务。

随着智能手机的普及,中国移动又推出了网上营业厅。网上营业厅的功能更加强大,用户可以在网上办理各种业务,还可以查询话费、流量等信息。

现在,我所有的通信业务都在网上营业厅上办理。我再也不用去营业厅排队了,在家就可以轻松地办理各种业务。

中国移动从12530到网上营业厅,走过了30年的发展历程。在这30年里,中国移动不断创新,不断自我革命,成就了“大而美”“强而优”的世界级移动通信运营企业。

标签:中国移动,12530,网上营业厅,移动通信,发展史

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