2010年3.15晚会回顾:从“瘦肉精”噩梦到手机“霸王”狂想曲
说实话,2010年的3.15,那真是一场“胃疼”与“怒火”并存的晚会。它没有花里胡哨的特效,只有赤裸裸的真相。
首先是那场让我们全中国胃都罢工的“瘦肉精”大案。那时候双汇还是家喻户晓的“良心企业”,结果一扒开,里面的猪吃的全是“瘦肉精”。我记得当时看节目,主播那严肃的语气让我至今难忘。那些超标百倍的盐酸克伦特罗,就这样顺着火腿肠流进了无数普通家庭。这一幕让我深刻意识到,在食品安全这条产业链上,哪怕只差了那么一点点道德底线,带给消费者的都是百分之百的伤害。那时候我甚至发誓,哪怕是啃一个月的馒头,也不敢再碰那红红亮亮的肠子了。
紧接着,我的怒火被转移到了通信巨头身上——中国移动。那时候我正被手机套餐搞得头大,这晚会的曝光简直就是教科书级别的“对症下药”。中国移动在“预存话费送手机”的活动中,隐藏着各种不平等的霸王条款。如果不小心违约,不仅预存的钱拿不回来,还得被罚死。看着屏幕里那个复杂的合同迷宫,我仿佛看到了无数像我一样被套路的大冤种。那一刻我才明白,在这个数字时代,光有网络信号不够,还得有光明的契约精神。
如果说前两样是生理和情感上的冲击,那么第三场关于惠普(HP)的“回访被拒”事件,就是职场人的噩梦重现。惠普当时的政策简直是“欲擒故纵”的巅峰——想修电脑?先接电话回访!而且这个回访还能被轻易挂断,一旦挂断,维修申请立马被拒。我在看的时候简直要拍案而起了,这哪里是售后服务,这简直就是“拒人于千里之外”的霸道总裁剧本。这不仅仅是商家的傲慢,更是对消费者时间的极度不尊重。