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火车退票便利化新举措

火车出行是很多人都会选择的一种出行方式,但是有时候由于各种原因,可能需要退票。为了给乘客提供更加便捷的退票服务,铁路部门出台了最新的退票措施。接下来,我就给大家介绍一下这些新措施,让大家在需要退票的时候更加轻松方便。
火车退票便利化新举措

1. 退票时间延长

以前,火车票的退票时间一般只有2小时,但是现在退票时间延长到了15天。也就是说,在火车开车前15天内,都可以办理退票手续。这对于经常出差或者行程不确定的人来说,无疑是一个好消息。

2. 退票费用降低

退票费用的降低也是此次退票新措施的一大亮点。以前,退票需要收取一定的退票费,但是现在退票费大幅降低。具体来说,开车前48小时以上退票的,只收取5%的退票费;开车前24小时以上48小时以内退票的,收取10%的退票费;开车前不足24小时退票的,收取20%的退票费。

3. 退票方式更加多样

除了传统的窗口退票和电话退票外,现在还可以通过12306网站、12306手机APP和代售点退票。多种退票方式可供选择,让退票更加方便快捷。

4. 退款到账时间缩短

以前,退票后退款到账需要一定的时间,但是现在退款到账时间大大缩短。一般情况下,开车前退票的,退款会在2个工作日内到账;开车后退票的,退款会在7个工作日内到账。

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