衡量绩效的利器:平衡积分卡

什么是平衡积分卡?
平衡积分卡是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿共同开发的,它是一种绩效管理框架,旨在将企业的战略目标与实际行动联系起来。平衡积分卡从四个方面来衡量企业绩效:
如何使用平衡积分卡?
平衡积分卡的实施步骤如下:
1. 制定战略目标:明确企业的长期愿景和目标。
2. 确定关键绩效指标(KPI):选择反映每个战略目标的具体指标。
3. 收集数据和分析绩效:定期收集和审查数据,以跟踪进展并识别改进领域。
4. 调整战略和措施:根据分析结果,调整战略和绩效衡量措施,以确保它们与不断变化的环境保持一致。
平衡积分卡的好处
平衡积分卡为企业提供了诸多好处,例如:
平衡积分卡的局限性
虽然平衡积分卡是一个强大的工具,但它也有一些局限性,例如:
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