维护消费者权益的利器：315投诉电话
315消费者权益日是由国际消费者联盟组织发起的，旨在提醒消费者保护自己的权益，维护消费者的合法权益。自1983年5月15日以来，每年的3月15日都被定为消费者权益日。
315投诉电话是消费者维权的重要渠道，消费者可以拨打315投诉电话投诉不合格产品、假冒伪劣产品、虚假宣传、价格欺诈等消费侵权行为。315投诉电话由各级消费者权益保护委员会受理，消费者可以拨打当地的315投诉电话进行投诉。
315投诉电话的投诉程序如下：
1. 拨打315投诉电话，向消费者权益保护委员会的工作人员说明投诉事项。
2. 消费者权益保护委员会的工作人员会对投诉事项进行登记，并向消费者发放投诉受理回执。
3. 消费者权益保护委员会的工作人员会对投诉事项进行调查核实。
4. 调查核实后，消费者权益保护委员会的工作人员会做出处理决定，并通知消费者。
拨打315投诉电话时，消费者需要注意以下事项：
1.投诉事项要真实、具体，不能夸大或捏造。
2.投诉事项要与消费者权益保护法有关。
3.投诉事项要提供相关证据，如发票、收据、合同等。
4.投诉事项要及时提出，不能超过投诉时效。
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