网购差评惹祸上身:差评遭威胁,网购维权难

网购差评遭威胁的原因主要有以下几点:
1. 卖家缺乏诚信,为了维护自己的利益而采取极端手段。
2. 消费者维权意识淡薄,不敢或不愿与卖家正面交锋。
3. 网络监管不力,给不法分子提供了可乘之机。
当消费者遇到差评遭威胁的情况时,应冷静应对,采取以下措施维护自己的合法权益:
1. 收集证据,保存聊天记录、商品照片等相关资料。
2. 向平台客服或有关部门举报,要求介入调查。
3. 必要时向公安机关报案,依法追究卖家的法律责任。
为了避免差评遭威胁事件的发生,消费者在网购时应注意以下事项:
1. 选择信誉良好的商家,仔细查看商品评价和详情页。
2. 收到商品后及时验货,发现问题及时联系卖家协商解决。
3. 合理行使评价权,客观公正地给出差评,避免使用侮辱性或威胁性语言。
同时,平台方应加强监管,建立健全投诉举报机制,对违规卖家进行严肃处理。有关部门应加大整治力度,严厉打击网购差评遭威胁行为,规范网购市场秩序。
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