淘宝上的小智:购物体验中的智能助手

小智是什么?
小智是淘宝推出的智能客服系统,可以通过文本消息、语音通话或视频通话的方式为用户提供帮助。它不仅可以解答你的商品咨询,还可以帮你下单、支付、退款等等。
小智的优点
使用小智的方法
1.在淘宝APP中搜索“小智”。
2.选择你喜欢的服务方式,如文本消息或语音通话。
3.输入你的问题或需求,小智会立即回复你。
小智的应用场景
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