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规范商业预付卡管理,保障消费者权益

预付卡作为一种新型的消费支付方式,因其便捷、优惠等优点而受到消费者青睐。然而,近年来,预付卡领域的乱象也层出不穷,损害了消费者的合法权益。为规范预付卡管理,近日,有关部门出台了《关于规范商业预付卡管理的意见》,明确了相关要求和监管措施。
规范商业预付卡管理,保障消费者权益

一、规范预付卡发行

《意见》规定,商业预付卡发行方必须取得支付业务许可证或商业预付卡业务经营许可证,并向相关部门备案。发行方不得超范围发行预付卡,也不得与无资质机构合作发行预付卡。

二、明确预付卡信息披露要求

发行方应在预付卡载体和网站等渠道显著位置公示预付卡的卡种、发行机构、使用范围、有效期、退卡规则、客服信息等重要信息。消费者在购买预付卡前应仔细阅读相关信息,了解预付卡的具体使用条件。

三、加强预付资金监管

《意见》要求预付卡发行方对预付资金采取专门账户管理,并按规定存管预付资金。存管机构应当定期向相关部门报送预付资金存管情况。此外,发行方不得挪用、占用预付资金,也不得将预付资金用于与预付卡业务无关的活动。

四、保护消费者权益

发行方应当建立完善的消费者投诉处理机制,及时受理和解决消费者投诉。消费者因预付卡质量问题、使用限制、退卡难等问题遭受损失的,有权要求发行方承担赔偿责任。

五、加强行业监管

相关部门将加强对预付卡领域的监管,重点打击无证发行、超范围发行、挪用预付资金等违法违规行为。对违反《意见》规定的发行方,将依法采取行政处罚、吊销许可证等措施。

标签:商业预付卡,规范管理,消费者权益,资金监管

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