退钱群34个托,1个真受害者

前段时间,我在网上买了一件衣服,结果质量很差,于是申请了退款。卖家同意退款,并让我加入了一个退钱群。没想到,群里34个人都是托,只有我一个人是真受害者。
托们不停地发消息,声称自己已经拿到了退款,还晒出了截图。他们还说,商家已经倒闭了,所以退款会很慢。真受害者在群里一遍遍地询问,什么时候能拿到退款,却始终没有得到回复。
我等了很久,也没有等到退款,于是向平台投诉了商家。平台介入调查后,发现商家确实已经倒闭了,退款无法发放。平台给我发了优惠券作为补偿,但我很不满意。
我认为,平台应该对商家进行处罚,而不是简单地发优惠券了事。而且,平台应该加强对卖家的监管,防止类似事件再次发生。
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