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诸暨热线——浙江诸暨市民的连线热线

诸暨热线,是浙江诸暨市民的连线热线。它于1998年9月28日开通,由诸暨市广播电视台主办,是全国较早开通的城市热线之一。诸暨热线开通以来,始终坚持“党媒姓党、党媒姓民”的原则,坚持“以人民为中心”的发展思想,紧贴市民群众关切,不断创新服务举措,努力打造百姓身边的服务平台。
诸暨热线——浙江诸暨市民的连线热线

诸暨热线开通以来,始终坚持以“服务人民、服务社会”为宗旨,积极搭建党和政府与人民之间的连心桥,充分发挥党媒的舆论导向作用,努力为市民群众排忧解难、化解矛盾,赢得了广大市民群众的广泛赞誉。

诸暨热线在1998年开通之初,仅有一条电话线路,一名接线员,每天接听电话量只有几十个。随着经济社会发展,市民群众对热线的需求不断增长,诸暨热线也随之不断发展壮大。目前,诸暨热线已拥有多条电话线路,多名接线员,每天接听电话量达到上千个。

诸暨热线在2010年开通了网络热线,市民群众可以通过网络投诉、咨询、建议,更加方便快捷。2013年,诸暨热线又开通了手机热线,市民群众可以通过手机随时随地拨打热线电话。此外,诸暨热线还通过微信、微博等新媒体平台,与市民群众进行互动交流,努力打造“全媒体”热线平台。

诸暨热线作为党和政府与人民群众之间的连心桥,在服务市民群众、化解矛盾纠纷、维护社会稳定方面发挥了积极作用。热线开通以来,共受理市民群众来电投诉、咨询、建议数十万起,为市民群众排忧解难,化解矛盾纠纷,维护社会稳定作出了积极贡献。

标签:诸暨热线、市民热线、党媒热线、服务平台、百姓热线

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