保险法修改：更全面的保障，更贴心的服务
一、保障范围更全面
此次《保险法》修改，最大的亮点之一就是保障范围的扩大。修改后的《保险法》明确了特定情形下，被保险人故意或者重大过失造成保险事故的，保险人仍应当承担赔偿责任。也就是说，在一些情况下，即使被保险人存在过错，保险公司也必须履行保障义务。这无疑为消费者提供了更全面、更无忧的保障。
二、理赔时效更快捷
过去，保险理赔往往耗时长、流程复杂，让不少消费者望而却步。此次《保险法》修改，明确了保险人应当在收到被保险人或者受益人赔偿请求后30日内做出是否赔付的决定，并向被保险人或者受益人说明理由。如果保险人未能及时做出决定，则被保险人或者受益人可以向银保监会投诉，要求其责令保险人履行赔付义务。这一规定大大缩短了理赔时效，提升了理赔效率，让消费者不再为理赔等待而焦虑。
三、消费者权益更受重视
《保险法》修改还强化了对消费者权益的保护。修改后的《保险法》明确规定，保险人不得拒绝赔偿的理由不得包含免除保险人依法应负的赔偿责任；保险人不得以格式条款、通知或者声明的方式减轻或者免除其赔偿责任；不得限制被保险人在保险事故发生后向保险人请求赔偿的权利。这些规定切实保障了消费者的合法权益，防止保险公司以各种理由逃避赔付责任。
四、消费者投诉渠道更畅通
为了更好地保护消费者权益，此次《保险法》修改还增设了消费者投诉渠道。修改后的《保险法》明确规定，被保险人或者受益人对保险人的赔偿决定不服的，可以向银保监会投诉，由银保监会责令保险人履行赔偿义务。同时，修改后的《保险法》还规定，被保险人或者受益人可以通过提起诉讼的方式维护自己的合法权益。这些规定为消费者提供了更多的维权渠道，让消费者在遇到保险纠纷时不再孤立无援。
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