职场与社交的“读心术”：如何察言观色做一个高情商的明白人
说实话，学会察言观色并不是让你去当侦探，也不是为了心机深沉地算计别人，而是为了保护自己，甚至是为了更好地在这个社会里舒展。这其实就是一种高情商的表现，让我们从眼睛、嘴巴、肢体这三个最容易撒谎的地方开始修炼。
首先，我们来说说那双充满戏的眼睛。古人说“眼睛是心灵的窗户”，这话一点不假。你有没有发现，当一个人对你感兴趣，或者心里装着事儿的时候，眼神的状态会完全不同？如果你在跟某人谈话，突然发现他的瞳孔比刚才放大了，别怀疑，他对你现在说的话或者是你这个人产生了强烈的兴趣。反之，如果他开始频繁地眨眼，或者眼神游离不定，那多半是心里在打退堂鼓，甚至是在想怎么找个借口溜走。当然，还要学会看“眼神交流”的时长，适度的对视是尊重，但死死盯着不放，对方不仅会觉得被冒犯，还会觉得自己像是被献祭的羔羊。
接下来是嘴巴，这里藏着两种截然不同的东西：语言和表情。最简单的判断技巧就是看“真笑”和“假笑”。心理学大师保罗·埃克曼早就研究过，真笑的时候，眼角周围的肌肉（眼轮匝肌）是会收缩的，你会看到眼角出现细纹，也就是俗称的“鱼尾纹”；而假笑呢，仅仅是嘴在动，眼睛还是一副“世界与我无关”的死鱼眼状态。下次你老板夸你“辛苦了”，笑得嘴角上扬但眼神空洞的时候，你就该知道这只是职场社交客套，赶紧查查自己工资条去。
除了脸，我们的身体也是一本不说话的书。俗话说“人诚不诚，脚上见真章”。当两个人面对面坐着时，如果你发现对方的脚尖并没有对着你，而是朝着出口的方向，或者膝盖正悄悄转向门边，那好消息是：他想走了。这叫“围坐围栏”反应，当一个人身体重心向后，或者抱起手臂交叉在胸前时，通常代表防御、拒绝或者心门紧闭。这时候你最好识趣地转换话题，或者这就给我一个台阶下，千万别死缠烂打，不然真的会挨打。
最后，听声音也是一种察言观色的能力。俗话说“听话听音”，很多时候别人嘴上说的和你耳朵听到的不一样。如果你感觉到对方的语调突然变高，语速变得急促，那说明他可能感到紧张、焦虑或者是被激怒了。反过来，如果语调压得很低，甚至有点吞吞吐吐，那可能是在隐瞒什么，或者他对这个话题感到尴尬。听懂了这些潜台词，你就能在关键时刻少踩雷。
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